Vendre en ligne : boutique complète, ou solution plus simple
Après cadrage, une bonne moitié des commerçants repart avec quelque chose de plus simple qu'une boutique complète — et qui produit du chiffre d'affaires plus vite.
Situation
Ce que nous entendons le plus souvent
Beaucoup de commerçants arrivent avec l'idée d'un e-commerce complet. Après cadrage, la moitié repart avec quelque chose de plus simple — click & collect, réservation, vente d'une sélection — qui produit du chiffre d'affaires sans mobiliser une personne à plein temps.
Démarche
Dans quel ordre nous procédons
L'ordre compte davantage que la liste : traiter le mauvais problème en premier coûte cher.
- 01
Cadrer le catalogue réel
Combien de références, quelles variantes, quelle fréquence de changement, d'où viennent les stocks. C'est ce qui détermine la solution technique, pas l'inverse.
- 02
Décider la logistique avant le design
Frais de port, retrait en magasin, délais, retours. Un tunnel de commande se conçoit à partir de ces règles.
- 03
Paiement et conformité
TWINT, cartes, facture selon la clientèle. TVA, conditions générales et mentions obligatoires cadrées avec vous.
- 04
Mise en ligne et prise en main
Formation de l'équipe à la gestion quotidienne : c'est ce qui décide de la survie de la boutique la deuxième année.
Arbitrages
Ce que nous vous dirons franchement
Y compris quand la réponse est de ne pas faire le projet envisagé.
- Sous une trentaine de références vendues rarement, un catalogue avec demande de devis suffit souvent.
- TWINT n'est pas optionnel pour une clientèle suisse grand public.
- Une boutique demande du temps chaque semaine. Si personne ne l'a, le projet échouera quel que soit l'outil.
Prestations
Les services concernés
Site e-commerce
Une boutique en ligne pensée pour être tenue au quotidien : catalogue clair, paiement adapté au marché suisse, et un back-office que votre équipe utilise sans formation de trois jours.
En savoir plusMarketing digital
De la demande qualifiée pendant que le référencement naturel se construit — avec un budget dont vous voyez exactement ce qu'il produit.
En savoir plusRéférencement SEO
Être trouvé par ceux qui cherchent déjà ce que vous faites — travail technique, contenu utile et ancrage local, mesurés dans le temps.
En savoir plusDesign UX/UI
Un design qui sert la compréhension et la décision, pas un habillage posé après coup sur des écrans déjà construits.
En savoir plus
FAQ
Vos questions
Quelle plateforme choisir ?
Cela dépend de votre catalogue, de vos flux de stock et de votre équipe. Nous recommandons après cadrage — nous ne poussons aucune solution par habitude ou par commission.
Peut-on connecter la boutique à notre caisse ou notre ERP ?
Souvent oui, selon ce que votre système expose. La faisabilité est vérifiée au cadrage, avant chiffrage.
Si l'arbitrage penche pour la vente en ligne complète, la page création de site e-commerce détaille le catalogue, le paiement suisse et la logistique à cadrer. S'il penche pour une solution plus légère, un site vitrine avec retrait en magasin suffit souvent. Dans les deux cas, prévoyez de quoi amener du trafic : publicité en ligne au lancement, référencement sur la durée.
Parlons de votre projet
Un cadrage sans engagement, une réponse sous 24 h ouvrées, et un devis détaillé une fois le besoin compris.