Questions fréquentes
Les questions qui reviennent à chaque projet — délais, budgets, technologies, propriété du code, référencement, maintenance. Réponses directes, y compris quand elles ne sont pas commercialement flatteuses.
FAQ
Projet
Comment se déroule un projet, du premier contact à la mise en ligne ?
En six étapes : cadrage, conception, développement, contrôles, mise en ligne, suivi. Le cadrage précède toujours le devis. Vous validez la structure et les maquettes avant le développement, et vous suivez l'avancement sur une adresse de préproduction.
Combien de temps faut-il pour un site ?
Quatre à huit semaines pour un site vitrine, six à douze pour une refonte, plusieurs mois pour une application. Le facteur limitant est presque toujours la disponibilité des contenus côté client, pas le développement.
Qui rédige les textes ?
Vous, avec notre structure et notre relecture — c'est le plus fréquent et le moins cher. Nous pouvons aussi prendre la rédaction en charge : c'est alors un poste identifié au devis, jamais une surprise.
Travaillez-vous avec des clients hors de Suisse romande ?
Nous sommes organisés pour la Suisse romande, où nous pouvons nous déplacer pour le cadrage. Un projet ailleurs reste possible, mais nous le disons franchement si la distance nuit au suivi.
FAQ
Tarifs
Pourquoi n'affichez-vous pas de forfaits fermes ?
Parce qu'un forfait ferme sur un besoin non cadré se paie toujours : soit par un prix gonflé pour couvrir l'inconnu, soit par des suppléments en cours de route. Nous publions des fourchettes indicatives et chiffrons après cadrage.
Faut-il payer d'avance ?
Un acompte au lancement, puis des paiements liés aux livraisons. Vous ne réglez pas la totalité d'un travail qui n'a pas commencé.
Y a-t-il des frais récurrents ?
Oui, et ils figurent au devis initial : nom de domaine, hébergement, éventuelles licences, et maintenance si vous la souhaitez. Un site sans aucun coût annuel n'existe pas.
FAQ
Technique
Quelles technologies utilisez-vous ?
Selon le projet : rendu statique pour les sites de contenu, applications React et Node.js pour les projets métier, solutions e-commerce établies quand elles conviennent. Nous choisissons selon votre besoin et votre capacité à reprendre le projet, pas par habitude.
Le site sera-t-il rapide ?
C'est un critère de livraison, pas une intention. Les Core Web Vitals sont mesurés avant la mise en ligne et le rapport vous est remis. Ce qui n'est pas au vert est corrigé avant, pas après.
Traitez-vous l'accessibilité ?
Oui, dès la conception : contrastes, navigation au clavier, structure de titres, alternatives textuelles, respect du réglage « animations réduites ». Traitée au design, elle ne coûte presque rien ; ajoutée après, elle coûte cher.
Où le site est-il hébergé ?
En Suisse ou en Europe selon la sensibilité des données et vos contraintes. Nous en discutons au cadrage plutôt que d'imposer un hébergeur par défaut.
FAQ
SEO
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non. Aucune agence ne le peut : le classement dépend d'un algorithme que personne ne contrôle et de concurrents qui travaillent aussi. Une agence qui garantit une position vend quelque chose qu'elle ne maîtrise pas.
Le SEO est-il inclus dans la création d'un site ?
Le SEO technique, oui : structure, titres, métadonnées, données structurées, vitesse, plan de site. Le travail continu de positionnement et de contenu est une prestation distincte, avec ses propres délais.
Vais-je perdre mon référencement lors d'une refonte ?
Pas si elle est menée correctement : inventaire des URLs, plan de redirections 301, reprise des contenus qui performent, contrôle de l'indexation après bascule. Une fluctuation de quelques semaines reste normale ; une perte durable signale une erreur évitable.
FAQ
Après-vente
Qui est propriétaire du site ?
Vous. Nom de domaine déposé à votre nom, code source remis, accès d'hébergement à vous. C'est écrit au contrat, pas discuté le jour où vous partez.
Puis-je modifier le site moi-même ?
Oui, sur ce qui bouge réellement : textes, images, actualités, horaires. Nous laissons volontairement figée la structure, pour qu'une modification de contenu ne casse pas une page.
Que se passe-t-il si je veux changer de prestataire ?
Vous partez avec tout, et nous organisons la passation. C'est un scénario normal ; le prévoir dès le départ est le meilleur signe qu'un prestataire ne compte pas vous retenir par la contrainte.
Reprenez-vous des sites réalisés par d'autres ?
Oui, après audit. Nous disons honnêtement si la reprise est raisonnable ou si repartir coûtera moins cher — les deux réponses arrivent régulièrement.
Votre question n'est pas là ?
Posez-la directement. Nous répondons sous 24 h ouvrées, sans passage obligé par un formulaire de qualification interminable.